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原标题：五分钟劝说为群众追回8万元欠款济南市“12348”公共法律服务热线案例

山东某企业经理问：“今年2月，我向一家企业购买了价值11万元的测温枪，可是至今没有收到，仅收到3万元退款，对方拒绝返还剩余的8万元货款。货物的资金往来和收货凭证我都保留了，可以走法律途径解决吗？”

山东省济南市“12348”热线值班律师孙雪涛答：“如果您证据都保存好了，法律途径可以走通。但是考虑到诉讼成本，我先给您做调解工作，您把对方电话给我，我和对方讲下利害关系，尽量调解解决。调解之后，如果对方仍拒不支付剩余退款，根据法律规定，他的行为符合诈骗罪犯罪构成，而且诈骗公司财物价值3万元至10万元属于数额巨大，要处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。我相信这个结果也不是对方希望看到的，所以调解成功的可能性很大，也有利于问题的快速解决。”

5分钟后，孙雪涛完成与对方的调解，8万元货款退回给了当事人。

本报记者 姜东良

本报见习记者 李娜 整理（姜东良 李娜）

来源：法治日报