时间:2022-10-26 18:49:07来源:法律常识
潍坊高新区新城街道活跃着这样一位老干部,人退休了,但思想上没有退休,依然保持着旺盛的工作热情,在调解纠纷、化解矛盾方面尽心尽力、发挥余热,多年来与街道社区共同精心打造特色品牌调解室,以此满足群众对行业性、专业性矛盾纠纷的调解需求,他就是新城街道调解员——马志坚。
老马现年75岁,自退休后,每年参与的棘手事情调解多达100余件,始终奋战在维护社会和谐、化解邻里纠纷的一线。前期,健康东街社区联运家园小区3号楼因为电梯加装问题投诉不断,老马为了调解这个矛盾没少跑腿。为了争取低层住户的支持,他一遍遍入户了解需求,老马说:“加装电梯的确为高层住户出行带来了便利,但低层住户往往会因为有噪音、影响采光等原因对加装电梯持反对意见,我是这个小区的居民,为邻居们跑点腿不算啥。”终于,老马用恰当的方案使得小区居民达成一致意见,顺利协调完成电梯加装工作。
他树立诚心、不怕困难、学法用法,经手解决过上百起纠纷案件,调解成功率达70%以上,曾获潍坊市十佳调解员、全市十佳法制人物等称号。老马曾说:“平衡好情、理、法三方的关系,坚持站在公正、公平的立场,维护当事人双方的合法正当权益,调解工作就容易得多。”他始终坚持“民有所呼,我有所应”为出发点, 为百姓调解家庭矛盾,为民排忧解难,获得了“有难事,找老马”的美誉。
新城街道信访办主任于龙波介绍,“成立马老调解工作室就是为了发挥老干部的标杆作用,可以缓和矛盾冲突,走出社会治理新路子。”新城街道整合统筹资源,在街道办事处、凤凰社区、新邻里社区设置了三处“马老调解室”,分划调解时间,成为马老联系服务群众“最后一公里”的有力推手。
近年来,新城街道在打造特色调解品牌的同时,也积极引导像老马这样政治觉悟高、身体素质好、调解经验足的老干部,参与到社区治理、服务群众等活动中去,让老干部就近发挥作用,推动和谐社区的建设,不断推进“四就近”服务综合体高质量发展。(大众日报客户端记者 张蓓 通讯员 刘锦涵 报道)