去年8月，杭州市住保房管局在“杭州市二手房交易监管服务平台”上，正式上线“个人自主挂牌房源”功能，售房者只需要进行实名注册，就可以在线填写房屋信息、权属状况等基本信息，完成房源自主挂牌；而购房者可以在“挂牌房源公示”栏内查询个人自主挂牌房源和委托经纪挂牌房源，通过个人实际需求筛选价格、面积、户型、城区等条件，快速锁定心仪房源。

这种“房东直售”模式，意味着购房者可以绕开中介，直接和房东面对面沟通交易，从而省下一笔可观的中介费，交易成本将大大降低。当时这消息一出来，就引发了全国热议。虽然很多网友对房东直售平台的推出叫好，但是同时也有不少网友认为，“房东直售”更适合熟人之间的一次性付款交易，一旦涉及到按揭贷款，买卖双方之间的信任问题、按揭过程中的资金安全问题等，都成为绕不开的难题，让交易难以为继。

为了解决这些痛点，更好地满足自主交易需求，上周，杭州市住保房管局对去年上线的二手房自主交易服务移动端“e房通”进行了升级，新增购房资格前置核查、意向合同网签、资金保障服务、按揭贷款服务四项功能，全面建成了“二手房自主交易全流程服务”应用场景。

“二手房自主交易全流程服务”场景

买方通过“浙里办”App的“e房通”应用进入“购房一件事——二手住房”，点击“我要看房”，选择心仪的自主挂牌房源后，即可发起购房意向。如所购房屋为限购区域住宅的，系统将提示需在线办理限购查档手续，填报身份、婚姻、户籍、住房等情况信息，并拍照上传证照资料的电子影像。经系统核验符合购房资格条件的，购房意向即自动传输至房东。

值得注意的是，自提交限购查档后至交易完毕或交易终止期间，买方不能再提交其他限购范围内住宅的限购查档申请。

参照交易惯例，选择通过第三方账户交割交易资金的，在签订房屋转让合同前，增加意向合同网签环节。由买卖双方协商，对自主交易的转让价格、定金支付、签约时间、交房条件等重要事项进行事先约定，并网上签署意向合同。一旦线上签订意向合同，交易房源将即时锁定，防止出现一房二卖的情况。

买卖双方在线签署“购房意向合同”

为保障自主交易资金交割安全，新增交易资金提存公证服务，选择该项服务后，购房定金、房款均需打入公证部门开设在银行的专用资金账户，由公证部门根据意向合同、转让合同的约定在条件成就时向卖方划转资金。目前，首家试点公证机构为杭州市国立公证处，服务费约为转让价格的0.15%。

满足自主交易按揭贷款的需求，打通公证机构与金融机构合作为房屋自主交易提供按揭贷款的新渠道。目前国立公证处已在浦发银行、杭州银行等11家银行开通可用于按揭付款的提存支付账户，商业贷款、公积金（包括省公、市公）贷款、组合贷款均可选择办理。

据悉，全新上线的“二手房自主交易全流程服务”应用场景，所有证照信息首次填报后全流程可重复使用，减少人工重复录入；所有申请事项均可在网上操作办结，免去多地跑的烦恼；所有环节状态以‘快递信息追踪’的形式直观展现，方便查询。

目前，全新上线的“二手房自主交易全流程服务”应用场景适用于杭州市上城区、西湖区、拱墅区、滨江区、钱塘区五个区范围内的二手房自主交易（包括住宅及非住宅）。

事实上，去年12月，钱江晚报.小时新闻就率先报道了杭州公证部门介入二手房自主交易，创新推出二手房自主交易提存公证服务，为房源提供信用担保、为资金提供监管服务、为交易双方降低成本，并成功成交了第一单的新闻。如今，杭州市房管部门与公证处一起打造互联互通、业务协同的二手房自主交易数字化闭环系统，进一步完善了“房东直售平台”，让这个平台真正运转起来。

资金交割方式新增“提存公证”

截至今天下午16时，杭州市二手房交易监管服务平台上，杭州市区“个人自主挂牌房源”共计4049套(数据含富阳、临安）。

当“房东直售平台”实现了自主交易全流程服务，以前大家顾虑的按揭贷款中的资金安全等问题得到解决，交易费用相比传统的中介佣金也大幅下降，这会不会对中介行业形成巨大的冲击，从而逐渐实现二手房交易的“去中介化”？

对此，杭州市住保房管局的工作人员表示，“二手房自主交易全流程服务”应用场景的推出，让买卖双方的交易方式变得更多，大家可根据自身需求选择通过中介的传统交易模式，也可以选择自主交易新模式。”

CFP供图

一位中介行业资深经纪人认为，“房东直售平台”再升级后，其中交易资金提存公证服务费约为转让价格的0.15%，这相比目前杭州中介费通常为交易价格的2%，确实有比较大的优势，会导致部分客户更倾向于自主交易。但他也认为，中介的作用不可能完全被取代。

首先，目前专业二手房中介机构的门店众多、网站流量大，通常购房者买卖二手房仍习惯于从中介处获取相关房源信息，而政府官方二手房交易平台目前的流量和关注度比较一般；其次，二手房交易中涉及到很多复杂的问题，房东和买家个人之间直接谈判往往会遗漏一些关键细节，还是需要专业的中介人员居中提醒指导，这也是发达国家的二手房交易双方都愿意委托经纪人来谈判的原因。

附：“二手房自主交易”全流程

房源挂牌

打开“e房通”“我的房子”栏目，选择想要出售的房屋，点击“我要出售”。根据提示填写挂牌房源信息并上传房源图片后提交挂牌审核。

温馨提醒

您在提交挂牌审核后可在“e房通”——“我的出售”查看房源审核状态。同时，您还可以根据个人情况，对挂牌房源进行调价、撤销、修改联系方式等操作。

等待买家发起购房意向

房源挂牌后，如买家已与您联系、实地看房并与您协商一致达成交易意向的，可在线向您发起购房意向。您可在“e房通”常用功能栏的“我的自主交易”中查看买家的购房意向信息。

温馨提醒

如买家发起购房时选择的资金交割方式为“提存公证”，您将发起意向合同签订；如买家发起购房时选择的资金交割方式为“自主交割”，您将直接发起转让合同签订。

确认意向并发起意向合同签订

当买家发起购房时选择的资金交割方式为“提存公证”，您将发起意向合同签订。即在“我的自主交易”中查看房源状态，点击“去确认”进入详情页，点击“接受并签意向”发起购房意向合同签订。

您将在系统提示下完成意向合同信息的填写，待信息填写完毕，确认无误后点击“去签约”，即可跳转至“e签宝”平台完成电子签章。

温馨提醒

（1）意向确认页面中有倒计时24小时的系统提示，请您在规定时间内完成意向确认并签订意向合同。如超期，该交易将终止，届时买卖双方如需继续交易，买家将重新发起购房意向。

（2）如您出售的房屋存在产权共有人的，则需所有共有人签字，可根据系统发送的短信链接完成电子签章。

（3）当您完成意向合同签署环节后，只需等待买家确认签约即可。

（4）为防止出现一房二卖的情况，在意向合同签署完成后，该交易房源将被锁定。

发起并完成转让合同签订

买卖双方完成意向合同签订后，您可在“我的自主交易”中查看交易详情，点击“签房屋转让合同”发起转让合同签订。当买家发起购房时选择的资金交割方式为“自主交割”，您也将直接发起转让合同签订。

待合同信息填写完毕后，请先点击“预览合同”查看合同文本，待确认无误后，再点击“去签约”跳转至“e签宝”平台完成电子签章。

温馨提醒

（1）交易详情页将会显示买家是否已支付定金，如未支付，系统将提示您是否继续发起房屋转让合同签订环节。

（2）选择资金提存公证方式的，买卖双方完成转让合同签订的总时限为自意向合同签订完成后15日（即360小时）。

（3）选择资金自主交割方式的，您完成转让合同签订的时限为24小时。

（4）当您完成转让合同签署环节后，只需等待买家确认并完成电子签章即可。