时间：2022-10-24 23:01:05来源：法律常识
最近“一位东北大哥改签火车票误播12309”视频上了热搜啦，那么这个12309是来自哪儿的呢？其实，12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务平台。想进一步了解检察服务中心吗？今天检察官姐姐就带你体验一波！
让我们用镜头记录她忙碌的身影吧！
8:00
林炎君和平常上班一样，第一件事，就是打开群众举报信箱，拆阅群众的来信，分类整理录入统一业务系统，并及时分流处理。
9:30
一起不服法院判决的刑事申诉案件的申诉人按约定时间来到检察服务中心，林炎君便和受邀请的律师及申诉人所在村委会干部一起对申诉人进行公开答复，释法说理。
11:00
刚刚送走了申诉人，又迎来了两位来访群众，原来她们是一起交通肇事案件的被害人家属，到我院来咨询国家司法救助的，林炎君立刻就对案情、伤亡情况、赔偿情况及被害人家庭情况等信息一一进行详细询问。
经询问得知：两位来访者名叫翁某和钟某，在2015年9月28日21时许，司机周某驾驶普通客车行经诏安县梅州乡砖厂路段与翁某丈夫李某松驾驶的摩托车（后载钟某丈夫李某涛）交会时发生碰撞，造成二车局损，翁某和李某的丈夫当场死亡的交通事故，经认定，司机周某承担事故的全部责任。
案发后，司机周某预付1.5万赔偿款后至今没有在进行任何赔偿。现翁某和钟某的丈夫都已死亡，且她们各自的孩子都为小学生，家庭经济收入来源于她们打零工的收入，生活十分困难，故想问问能不能以被害人配偶的身份各自向我院申请国家司法救助。
14:30
下午一上班，林炎君向领导汇报来访群众诉求后，便一同前往救助申请人所在的村委会及救助申请人的家中，调查核实救助申请人的家庭情况。
17:00
赶在下班前，林炎君又马不停蹄赶回到院里，跟领导商讨提供国家司法救助的情况。
林炎君作为的检察官，启动国家司法救助，发挥了司法救助制度在帮扶群众，化解社会矛盾等方面的有效作用；同为父母，深刻感受到两位被害人家属在生活中面临的急迫困难，积极给予合理的救助。
这就是林炎君平凡、琐碎而又充实的一天。
编辑/陈元
