明水刑事律师,明水县人民检察院12309检察服务中心走进百姓生活-12309 检察牵您手！

12309 检察服务解民忧

“12309检察服务中心”是集检察服务、检务公开、检察监督等功能于一体的检察机关统一对外服务的网络平台和业务大厅。包含网络平台和实体大厅两部分，统一受理群众控告、申诉、查询及法律咨询等事项，疏通线上线下的沟通渠道，为人民群众提供更加便捷、更加直观、更加全面的检察服务。

明水县人民检察院12309检察服务中心主要包含3大模块13项具体功能：

一是检察服务：包括控告、民事申诉、刑事申诉、国家赔偿、信访及法律咨询。

二是案件信息公开：包括案件程序性查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、文书公开。

三是接受监督：包括人民代表政协委员联络平台、人民监督员服务、群众意见建议箱。

12309便民利民措施

明水县人民检察院12309检察服务中心设置大厅沙发等候区、安检设备、安检门、医药箱急救药品、饮水机、纸杯等群众用品，以及案件查询系统、律师接待室、来访群众等候室、来访群众检察长接待室、远程信访视频接待室等。

12309检察服务中心接待窗口，放置办事指南、办事流程以及其他便民设备设施，方便群众办事。检察工作人员强化人民利益至上的群众观念，耐心对待每一位来访者， 站在来访者的角度去考虑和处理问题，时刻做到接待服务热心，咨询解答耐心、办理业务细心，精准对接需求，切实做到为群众排忧解难，确保群众依法信访、有序信访、文明信访。　

知识链接：

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。