时间：2022-11-14 11:43:13来源：法律常识
诺语老师曾遇到这么个情况：
诺语老师的一位朋友的父亲，名下有一笔房贷，还款日是20日。我们都知道，和银行约定房贷是什么时候还款，我们必须什么时候还款到账。晚一天甚至晚一个小时银行扣款失败，都会视为逾期，被上报到征信系统。这位朋友的父亲，从办理房贷开始到当前，每个月都有足额还款，但是误将每月22日当做还款日，造成16次连续逾期，也就是逾期一年零四个月。这种情况还是在这位父亲要办理信贷业务时查询个人征信才发现的。
为什么会出现16次的连续性逾期？首先，年龄原因，大家都有感受，家乡的父母，尤其是乡下的父母。虽然我们都给父母普及了智能手机，但是会使用的并不多，只能满足平时接打电话的需求。其次，可能当时未开通短信提醒功能，即使有短信提醒，也不一定会看。最后，银行也未通过电话或者走访的方式进行还款提醒。银行有义务对还款人进行提醒，如果没有提醒到，也不是银行的责任。
了解了情况之后，诺老师分析了一波。
第一，该客户信用报告中其他贷款、信用卡没有出现逾期，有良好的信贷交易记录。
第二，该客户在每月22日之前都有还款到账，有较强还款意识，只是错记了还款日。
第三，发现记错还款日以后的还款都是在20日之前还款到账了。
出现这种问题该怎么解决？
异议申诉是没有用的。因为客观逾期事实确实存在，银行并无过错。有人会说，银行没有尽到还款提醒的义务，银行也有责任。根据《征信业管理条例》第十五条规定，信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。没有明确说明要告知到本人。比如说，银行已经发了短信提醒，本人没有查看，或者更换了手机号没有到银行更改信息，造成银行没有尽到提醒的义务，这些原因银行是没有责任的。
那么到底该如何解决？
首先，打印一份本人最新的信用报告。
其次，打印一份16次逾期的存款或者转账记录。
最后，拿着信用报告、存款或者转账记录，前往该银行营业网点进行协商，一定要本人前往，电话是说不清道不明的，跟银行说明实情，一定要让银行知道你强烈的还款意愿。
如果银行给予理解，并认为该客户是个优质客户，那么银行会向总行提交撤销逾期记录的申请，只需要回家等通知就好了。在这里偷偷地告诉大家，有些信用报告中的逾期记录，不论是主观还是客观因素造成的，大家可以试着异议申诉，否认该笔业务展示在本人名下，说不定会有意外惊喜哟！
如果银行认定逾期事实客观存在，银行并无过错，那么逾期记录只能等5年以后消除了。
亲爱的伙伴们，关注一下诺语老师哟，专注个人征信，做自己的信用达人！谢谢大家啦！
