时间:2022-11-22 15:27:09来源:法律常识
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关于“升级版”诉讼服务中心建设情况新闻发布会于24日在闽侯法院召开,闽侯法院新闻发言人介绍了诉讼服务中心建设改造和运行情况。
据介绍,2015年以来闽侯法院结合“智慧法院”。试点项目建设,全面整合司法服务资源,完善便民服务设施,拓展诉讼服务功能,推进诉讼服务中心一体化、信息化、标准化建设转型升级。2016年12月,该院新诉讼服务中心正式启用。
据了解,该院诉讼服务中心在原先基础上进行了改造,面积扩大至660平方米,服务大厅按功能划分为诉讼服务区、智能自助服务区、商务服务区、便民服务区4大区域。
中心采用开放式办公,整合开设执行综合事务、缴费退费、鉴定评估、登记立案、跨域立案、查询咨询、诉调对接、司法确认、文书送达、材料收转7个窗口,并设有独立的调解室、信访接待室、远程视频接访室等专门场所,、能够覆盖诉讼服务全过程。
中心还配置了ITC自助服努终端、ATM取款机等服务设施,提供导诉、案件查询、取款、打印复印等多样化服务,配备有休息座椅、报刊杂志、药箱、饮料自动售卖机等便民物品,积极回应群众多元司法需求,打造出能为当事人提供全方位、多渠道、一站式的司法服务工作平台,展现了公正、文明、高效、便捷的司法服务新形象。
福州新闻网12月25日讯(福州晚报记者 叶智勤)为深化品牌调解室建设,促进多元化调解工作,根据《关于印发〈福建省推进品牌调解工作室建设暂行办法〉的通知》文件精神,福州市平安建设领导小组办公室日前经研究,决定命名台江区洋中街道人民调解委员会陈诚元调解工作室、福州铁路公安处福州车站公安派出所杨仁德警务室、马尾区马尾镇人民调解委员会刘福华调解工作室、永泰县医患纠纷人民调解委员会陈宜辉调解工作室、闽清县东桥镇人民调解委员会罗训雪调解工作室,为福州市市级金牌调解工作室,由福州市司法局予以授牌。
据悉,2018年福州市已命名鼓楼区矛盾纠纷多元调处中心刘子钰调解工作室、福清市江阴镇人民调解委员会庄春松调解工作室、罗源县松山镇人民调解委员会欧俊斌调解工作室,为市级金牌调解工作室;2019年福州市已命名长乐区潭头镇人民调解委员会陈长谋调解工作室、晋安区鼓山镇人民调解委员会金花调解工作室、闽侯县甘蔗街道人民调解委员会程天池调解工作室、连江县潘渡乡人民调解委员会游世华调解工作室,为市级金牌调解工作室。
目前,福州市市级金牌调解工作室共计12个。其中,鼓楼区矛盾纠纷多元调处中心刘子钰调解工作室、福清市江阴镇人民调解委员会庄春松调解工作室,还被福建省委政法委命名为省级金牌调解工作室,由福建省司法厅予以授牌。目前,福州市省级金牌调解工作室数量全省居首。
【责任编辑:徐匆】
来源: 福州新闻网 作者:叶智勤
平安闽侯
共创和谐社会
闽侯法院白沙法庭管辖7个乡镇、151个行政村(居),辐射面积1299平方公里,占全县总面积的60%。辖区多为山地,地广人稀,常住人口20万余人,占全县总人口20%左右。近年来,白沙法庭作为基层社会治理参与者、服务者和保障者,坚持与辖区经济社会发展同频共振,以 “三个便于”“三个服务”“三个优化”为标准,探索创新“一阵地”“双模式”“三车道”工作机制,将司法服务和保障延伸至基层社会治理的神经末梢。
夯实法庭“主阵地”
当好发展“守护者”
作为基层社会治理的排头兵、先锋队,白沙法庭坚持面向农村、面向基层、面向群众,传承发扬“省级优秀人民法庭”等优良传统,巩固提升法庭队伍建设、基础设施建设水平, 着力提升人民法庭的司法能力和服务水平,发挥人民法庭在全面推进乡村振兴、服务基层社会治理中的法治引领保障作用。牢固树立“一盘棋”思想,充分发挥法庭党支部战斗堡垒作用,主动融入党委领导下的基层社会治理新格局,深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,2021年以来主动靠前服务疫情防控、战略征迁、应急处突、平安综治等工作50余人次,推动社会治理重心向村(居)下移。坚持高标准严要求强关怀,常态化开展“跟班先进找差距”等“传帮带”活动,以学习教育为抓手筑忠诚强素质,以一线历练为途径长本领促担当,把党的群众路线坚持好、贯彻好。
聚焦办案“双模式”
开辟治理“新路径”
一是“诉源治理”强联动
准确把握新时代人民法庭功能定位,创新发展新时代“枫桥经验”,主动融入“小团队、细网格”社会治理体系,强化“庭镇(乡)联动”,健全完善基层矛盾纠纷排查化解和诉源治理工作机制。针对辖区婚姻家庭、邻里关系、民间借贷等矛盾多发、复杂、易激化等特点,加强与司法、综治、派出所、妇联、村居等诉非联动,推进矛盾纠纷预防化解全域覆盖、多方参与、多元共治,为人民群众提供更加多元、便捷、低成本的纠纷解决路径,确保 “小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
二是“四力调解”助增效
坚持“调解优先、调判结合”的工作原则,充分发挥白沙法庭诉非联动分中心平台优势,加强立案引导分流,把调解工作前移到诉前,并贯穿诉讼活动始终,用不伤感情不激化、降低成本高效率的方式,化解矛盾纠纷、修复社会关系。形成“四力调解”工作模式,培养“观察力”,善于观察当事人面部表情、肢体语言、语言方式,把握真实诉求;注重“故事力”,善于倾听,捕捉关键信息,还原事实情景,找准争议点;加强“共情力”,注重换位思考,理解当事人情感需求和思维方式,让群众产生共鸣、更易接受;强化“交响力”,整合案件要素,理清事实,找准切入点,在依法审判的基础上有效化解纠纷。2021年以来,共促成案件调解、撤诉401件。
畅通便民“三车道”
搭好为民“快速路”
一是搭建“云上法庭”
针对山区人口向城镇转移,外出务工,长期不在农村居住等情况,依托人民法院在线服务平台、人民法院调解平台等线上平台,全流程推进“云调解”“云庭审”“云办案”等电子诉讼服务,让数据多跑路,群众少跑腿。2021年以来,引导当事人网上立案、缴费、送达、调解及开庭800余件次,有效减轻当事人的诉累,节约诉讼成本,让司法服务更“智慧”、更“快捷”、更“高效”。
二是推进“集约送达”
针对辖区地广人稀,送达工作面临地甚偏、址难寻、人难找,影响审判效率等瓶颈,主动创新工作举措,线上依托院机关集约送达服务中心和统一送达平台,开展电话送达、短信送达、电子送达、协查外勤送达等工作,依托信息化多元化送达方式,提升线上送达便捷性和成功率;线下依托村“两委”干部等基层网格员以及特邀调解组织、特邀调解员,加强集中上门送达工作,提高送达精准性和及时性,有效降低了案件公告率,破解“送达难”问题。
三是延伸司法服务
弘扬"四下基层"优良作风,积极参与创建 “我为群众办实事示范法院”,综治宣传月、宪法宣传周等节点,围绕民法典宣讲、妇女儿童权益保护、消费者权益保护、平安三率宣传等工作重点,深入推进“大巡回 大联动”,2021年以来,前往辖区村居、司法所、学校等地常态化开展巡回审判、巡回调解、“法律七进”等活动40余场,因案制宜,就地调处纠纷,提供法律咨询,送法进村入户,听取意见建议,将法庭搬到群众“家门口”,把服务送到群众“心里头”,让法治观念更加深入人心,以优质的法治宣传为诉源治理增速添力,不断提升服务基层社会治理和乡村振兴能力和水平。
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来源 | 闽侯法院
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