时间：2022-10-26 00:39:04来源：法律常识
核心提示:11岁男孩和小伙伴在广场骑自行车，由于车速较快，躲避不及将散步的七旬老人撞倒，致其身体多处受伤，当场昏迷，事后因治疗费双方发生纠纷。最终，在调解员的帮助下，双方化解了矛盾。
2月12日，记者针对此事进行了采访。
骑车撞人
2021年10月2日19时许，家住让胡路区阳光佳苑小区11岁的小明(化名)，和小伙伴在小区广场南侧骑自行车。孩子们争先恐后、你追我赶，玩得不亦乐乎。
此时，赵老太和同学正在广场此散步。不想，由于小明骑车速度过快，躲避不及将赵老太从后面撞倒。
赵老太被撞后，肩部、腰部、头部受伤，当场昏了过去。
赵老太的同学拨打了120，在众人的帮助下，赵老太被送到医院。随后赶到医院的小明奶奶，陪在赵老太身边，直至当日老人回家。
第一次检查，一共花了2600元，均由小明奶奶支付。
再出状况
两天后，赵老太眼底出血，于是她和老伴来医院做检查。医生表示并无大碍，只是有些老年白内障。
十几天后，赵老太开始第二个疗程的治疗，检查、开药、理疗，算上交通费，共花了2580元。
在此期间，赵老太了解到，小明是单亲家庭的孩子，奶奶带孩子也不容易，结束第二次治疗后，赵老太给小明奶奶打电话：“我也不讹你，别的钱我也不要，你只把我看病的这些钱给我就行了。”
听了赵老太的话，小明的奶奶也没给个明确的说法，让赵老太没想到的是，再次给小明奶奶打电话时，她就不接了。
几次拨打小明奶奶电话被拒接的情况下，赵老太来到龙岗治安纠纷调委会求助，希望通过调解，解决自己的闹心事。
介入调解
一瘸一拐的赵老太被老伴搀扶着来到调委会，调解员郎忠艳赶紧把椅子搬过来，让赵老太坐下。
了解了事情的来龙去脉后，调解员对赵老太进行劝慰、疏导。随后，又将小明奶奶请到了调委会，和双方一起分析案情。
小明是未成年人，生活在单亲家庭，其奶奶每月有3000元钱退休金，身体不好，日子不宽裕。
小明奶奶认为，自己没有看到视频监控录像，不知道当时具体情况;孩子并没有撞到赵老太的眼睛，为什么要去看眼睛?
根据以上情况，调解员做了初步的调解计划。而后针对矛盾焦点，与双方进行了沟通。
首次调解
赵老太称，她和同学天天晚上出来散步。
“我们一边聊天一边往前走，突然我就被一重物从后面撞过来，然后我就昏迷过去了，等我醒过来才知道，是个孩子把我撞倒了。我同学叫了120，把我送到医院。”赵老太说。
“小明总给我惹麻烦，他爸爸再婚又有了孩子，孩子只能跟我。赵大姐第一次检查花了2600元，都是我付的。第二次她又拍片、又检查、又理疗、又开药，还要加上来回的交通费，得3000元钱，可我连个事故现场录像都没看到，到底是不是我孙子撞的啊?你总得让我花个明白钱吧?”小明奶奶表示。
由于双方意见分歧大，第一次调解失败。
达成协议
1月26日，调解员找来了事发现场的录像。
调解员对小明奶奶说：“现在，您从录像中也清楚看到小明骑自行车，从后面撞到了老太太。你就庆幸吧，这要是给人撞瘫了，就不是几千元钱能解决的事儿了。赵老太老两口人不错，不是讹人的人，只要你把药费给人家，其他费用人家都不要了。您岁数也不小了，换位想一想，是不是这个理?”
小明奶奶沉思了一会儿说：“我看监控录像了，确实是我孙子把人撞了，我没有啥疑惑的了，赵大姐看病的费用我出了。”
“我没啥要求，看眼睛不用你出钱，你把上次医疗费还有交通费，共3000元钱给我就得了，你一个人带孩子也不容易，以后我有啥事儿，跟你们也没关系。”赵老太说。
经调解，小明奶奶当场给赵老太转了3000元钱。
至此，一起未成年人身损害赔偿纠纷案，在调解员的调解下，画上了圆满的句号。
调解员点评：迂回调解平息纷争
郞忠艳
调解工作，要在一定时间内及时进行回访，防止纠纷反复，确保调解工作得到较好的执行;在调解陷入僵局时，不要随当事人的思想争辩，要细心观察，寻找新的突破口。
此次纠纷通过与孩子的监护人及伤者双方互打感情牌，缓和双方情绪，采用迂回调解方法，从解决问题、平息纷争出发释法析理，树立了法律权威、提高了调解质量，最终，双方当事人达成一致意见。
记者 张琳 图片由受访单位提供
