根据中国社会科学院法学研究所、社会科学文献出版社联合主办的“法治蓝皮书《中国法院信息化发展报告No.5(2021)》(以下简称《法院信息化蓝皮书》)介绍,
目前法院基本建成了诉讼服务中心为主体,以诉讼服务指导中心信息平台、中国移动微法院、人民法院调解平台、全国法院道理交通事故纠纷诉前调解平台、人民法院送达平台、12368诉讼服务平台、人民法院网上保全系统、人民法院委托鉴定系统、全国法院涉诉信访管理系统、人民法院律师服务平台等十大诉讼服务信息平台为支撑的一站式多元解纷和诉讼服务体系建设总体框架。
- 诉讼服务指导中心信息平台:将解纷资源汇聚线上,实现在线咨询、调解、司法确认、诉调对接一站式服务。
- 中国移动微法院:是一款可以让公众“打开微信打官司”的小程序。原被告均不用到庭审现场,用于个人线上提交起诉材料,通过移动微法院远程参与庭审。
- 人民调解平台:是集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源,共同做好纠纷调解工作,打通线下线上多种渠道,灵活组织开展调解,实现在线制作调解协议和在线司法确认,提高调解效率,对调解不成功的案件,引导当事人在线申请立案。
- 全国法院道理交通事故纠纷诉前调解平台:提供道路交通事故纠纷处理“一站式”便民服务,利用网络科学技术实现法院、公安、保险公司、鉴定机构等各部门之间的数据信息共享。当事人利用平台可以确定损失、预判赔偿数额、申请一键理赔,还可以享受在线提起诉讼、参与调解、自动生成法律文书等司法服务,真正实现让数据多跑腿,让群众少跑路。
- 全国法院统一送达平台:这个是对传票等通过短信、邮件、EMS送达的平台,可失联修复。
- 12368诉讼服务平台:以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便含,可查询案件情况,可投诉。
- 人民法院网上保全系统:可在线申请诉前、诉中保全,不需要律师或者当事人去法院立案窗口现场递交材料。
- 人民法院对外委托鉴定系统:用于法院需要对证据做第三方委托鉴定需要的。
- 全国法院涉诉信访管理系统:用于管理上访的一个管理平台。
- 人民法院律师服务平台:可为律师提供35项在线诉讼服务,包括网上立案、调解、申请退费、掌上法庭等26项功能,网上送达、保全、鉴定、12368热线咨询查询和意见反馈6项功能,网上阅卷、庭审、交费3项功能专用于律师线上提交起诉材料。