律师打电话咨询,当保险公司叫你退保的时候怎么办

时间:2022-10-24 21:38:10来源:法律常识

接待一个投保了重疾险的客户,在六个月前通过网上投保购买了重疾险。今天,她接到保险公司的电话,叫她退保,因为她体检报告不符合投保条件,保险公司只能退还现金价值,她因为在投保时已告知保险代理人,所以不同意只退还现金价值,要求全额退款未果,遂来咨询我们。

我告诉她,根本不必退保,因为在投保阶段已告知了保险代理人体检情况,保险公司同意承保,保险合同已经生效,便不能以投保时的体检情况要求解除合同,更不能要求她退保。而且告知她如果她点击了退保,则实质是她主动向保险公司申请解除合同,保险公司只是同意了她的退保,保险公司没有任何责任。而她一旦自己退保,将无法通过诉讼维护自己的权益。

当事人在投保时已如实告知了自己的体检情况,保险公司同意承保,则不能以工作失误等理由要求解除合同,也不能以不符合承保条件为由拒绝赔偿,这是保险最大诚信原则的具体体现,保险公司一旦弃权则永要禁止反言。所以当保险公司打电话叫你退保的时候,请记得咨询律师。


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