户籍管理部门,公安户籍窗口为群众办实事

时间:2022-10-30 14:56:11来源:法律常识

公安户政管理部门为群众和企业办实事

“我们学院有264名外地户籍的学生近期要参加成人高考,急需办理居住证,能否在最短时间内帮学生们办妥?”前不久,天津传媒继续教育学院向市公安局人口管理总队求助,希望尽快为学生们解决难题。

时间紧、人数多,办证工作难度不小。接到求助后,身份证制证中心第一时间启动紧急制证保障机制,为考生开通“绿色通道”,与属地公安蓟州分局连续奋战、加班加点,用最短时间完成了信息采集、数据核查、证件制作等流程,第一时间将证件送到学生手中,解了燃眉之急,赢得师生一致好评。

市公安局开展第二批公安队伍教育整顿以来,人口管理总队户政管理部门坚持以人民为中心,把群众满意作为出发点和落脚点,聚焦群众反映的突出问题,将一份份“需求清单”转化为“便民清单”,实实在在地为群众办实事、解难题。

近日,安徽省某驻津单位到人口服务管理中心为单位人员申办落户时,因对落户政策不了解,导致手续无法办理。此后,民警主动来到该单位提供上门服务,对落户“堵点”问题进行分析,并当场拟定了解决方案,为顺利办理落户提供指导。

“民警工作细致、服务周到,必须给他们点赞!”对于户政管理部门的工作,很多群众伸出了大拇指。

察民情、访民意,将群众“急难愁盼”挂在心头,是公安机关为民服务的一贯宗旨。为推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,户政管理部门积极推进“开门纳谏、开门整治”,广泛听取意见建议,及时改进服务举措。

日前,一场汇集了天津海警局、天津医科大学总医院、天津市儿童医院、南开大学、天津大学等多家单位代表的座谈会在人口服务管理中心举行。座谈中,代表们围绕引进人才落户等方面工作,提出了中肯的意见建议。户政管理部门对意见建议进行了认真梳理,针对“疑难杂症”,深入分析原因、提出解决方案,明确具体整改措施以及责任部门、完成时限,分类型、按步骤推进整改落实。

在立足当前、积极解决具体问题的同时,户政管理部门着眼长远,不断健全完善机制体制、优化调整户籍政策,“承诺制”办理居住证、户籍证明“跨省通办”、体育人才引进落户……一系列便民措施的出台,将教育整顿成果转化为实实在在的服务成效,真正把工作做到了群众和企业的心坎上。

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