时间：2022-11-22 01:40:08来源：法律常识
读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 司新宣 张颖 朱丰志 文/图
当前深圳市福田区疫情防控形势严峻，广大福田律师积极响应党中央和国家号召，紧跟抗疫步伐，主动请缨，奔赴一线，共同守护居民的健康。自2月19日以来，福田区 70家律所、606名律师、近千人次下沉到福田、福保、沙头、莲花、香蜜湖等街道疫情防控一线。他们身穿防护服参与核酸扫码、信息登记、住户核查、卡口值守、流调排查等工作，熬夜奋战、坚守阵地，与医护人员、志愿者携手筑起“蓝白防线”。
“同风雨、战疫情、盼春来”，律师不仅仅是一群在法庭上能言善辩的正义维护者，也是勇敢前行的抗疫卫士。除了参与各个社区防控支援外，他们在疫情防控期间，充分发挥法律专业优势，大力开展公益法律服务，及时回应群众法律需求，提供优质便捷法律服务，助力街道社区依法战疫，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感，为共同抗击疫情营造和谐稳定社会环境。
暖心服务热线，律师天天相见
2月26日，在福田区司法局的动员和组织下，泰和泰（深圳）律师事务所、北京大成（深圳）律师事务所指派律师组建了第一支法律专业志愿者队伍，驰援香蜜湖街道办“暖心热线组”，与街道工作人员一起参加法律宣讲、投诉解答、纠纷劝导等工作。
“您不用担心，这种情况单位依然需要支付报酬的……”“划定管控区防控区是依据《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规作出的，解封的条件是要按照医学标准来判断的，您这段时间多注意身心调理，不要太焦虑，一切都会好起来的……”针对居民的疑惑，志愿律师耐心细致地进行解答。
当晚，管控区一位居民因处理丧事需前往他区殡仪馆，在向街道求助时，街道立即向殡仪馆去函商洽，委托殡仪馆代为防疫、消毒，同时居民还需签署一份《承诺函》，值班律师得知后，迅速代为起草《（闭环转运）防疫承诺函》。居民向街道工作人员和志愿律师表示感谢：“谢谢你们在这个特殊时期的理解和帮助！”
为帮助街道社区依法防疫，志愿律师与香蜜湖街道司法所共同起草《特殊情况说明》《防疫承诺函》《管控区通告》等通用文书模板；编辑整理《疫情下劳动用工合规与劳动关系法律问答》《居民生活、工作中常见的法律问答》，为街道办提供工作参考和指引。
志愿律师用通俗的语言、专业的讲解、耐心的倾听、细致的回复，专业、及时、高效地为处于封控区、防控区内的居民群众电话解答法律问题。截至3月2日，16名志愿律师参与暖心热线服务，接听300余宗热线电话，顺利解决十多宗涉法问题，消除居民的困扰，疏导居民的焦虑情绪。
法律e管家，“e”点就到家
福田区司法局下沉福保街道益田社区支援防疫的工作人员了解到，封控、管控区的居民对疫情防控的法律规定不了解，管控期间也遇到一些法律问题和疑虑需要寻求专业解答，但无法外出寻求帮助。支援人员及时将相关需求反馈，福田区司法局第一时间发动北京市盈科（深圳）律师事务所组建了第二支法律专业志愿者队伍。
福田区司法局依托“i福田-法治福田”小程序，紧急开辟线上法律咨询“绿色通道”，为益田社区的居民推出“法律e管家”在线服务，居民只需在手机上轻轻一点，就能免费获得“法律顾问”解答咨询的问题。
疫情防控期间，福田区司法局推出“法律e管家——‘e’点就到家服务”，志愿律师为居民提供免费在线法律咨询服务，解答居民因疫情管控而产生的劳资纠纷、婚姻家庭继承、租赁合同纠纷、人身损害赔偿等事关人民群众切身利益的法律问题，同时为社区居民提供疫情防控法律知识宣传普法，实现了法律“不缺席”，服务“不断线”。
居民在体验了在线法律咨询服务后赞许：“这个小程序真是方便，在网上把问题一说，很快就有专业的律师给我解答，太好了！”“感谢志愿律师为我们在疫情期间遇到的生活和工作方面法律问题提供解决意见，我们很感动！”
在疫情防控期间，“法律e管家”将会服务福田辖区更多有需要的街道社区，满足更多居民的法律需求。
审读：孙世建
