为深入贯彻国务院“放管服”改革要求，严格落实“两个不减、两个加强”的指导意见，广发银行高度重视企业银行账户服务工作，多措并举优化企业银行账户办理流程，切实履行服务实体经济，助力小微企业发展的社会责任。

对公开户要携带什么资料?

【广发解答】企业客户开户需要提供营业执照、法定代表人/单位负责人身份证，如有授权他人办理，需同时提供被授权经办人身份证件。另外，为便于开户顺利，请客户携带公章、财务印鉴、法人私章。

补充说明：在提供账户开立服务的同时，我行可能向工商行政管理等部门进行客户信息核实，必要时可能会要求贵公司出具其他辅助证明材料。

对公开户的流程是什么样的？不会填单怎么办？

【广发解答】您可以通过广发银行官网http://www.cgbchina.com.cn、微信公众号“广发银行公司金融”、微信小程序“广发银行企业开户”、网点现场预约、网点电话预约或政务服务平台（部分地区开通）等多个渠道进行预约开户。其中，您在我行官网、微信公众号和微信小程序线上填单并提交申请后，当天或次日就会收到通知短信，您可按预约时间或收到预审核短信后尽快前来我行完成开户手续；线上填单支持上传证件材料影像并自动OCR识别，可减少填写时间，解决不会填单的烦恼。通过政务服务平台、网点现场或电话成功提交开户预约申请的，最迟下一个工作日我行将联系您沟通具体开户安排。

网点人太多，排队时间长，怎么节省办理时间？

【广发解答】您可以通过我行智能机具和云柜员完成对公业务办理，目前我行智能机具可处理对公开户柜面操作流程，也可与云柜员联动远程进行指引，可在享受优质服务的同时减少客户网点等待时间。同时智能机具还支持对公理财、转账、票据托收、支票购买、银企对账、回单打印等33项对公交易，云柜员还支持客户随时随地（7*24小时）发起开户意愿核实流程功能，企业法定代表人/单位负责人可通过广发银行企业手机银行主动与云柜员线上远程核实开户意愿，以替代电话核实环节，单位账户开立的其他流程不变。

补充说明：

网点智能机具与云柜员联动业务流程图

个体户刚成立，还没有租到经营场地，能开户吗？

【广发解答】我行对符合开户要求但还没有实际经营场所的企业，提供简易开户流程。如果是新设企业还在准备开业中，我行会采取工商查验、手机实名制认证、和法定代表人/单位负责人核实开户意愿等方式完成尽职调查。核实无异常的，我行将办理开户。后续我行将采取回访调查等方式进一步核实客户经营情况，不会因此直接拒绝开户。

通过简易开户开立的单位结算账户将结合您的实际情况设置账户的支付结算功能（包括暂不开通非柜面支付功能，除公共事业缴费、税收社保等代扣代缴外不办理其他非柜面支付业务，设置的非柜面渠道日累计或年累计交易限额等），后续您正常开展经营需要开通企业网银或提升交易限额等更多账户功能时，我行将在进一步了解您的经营状况后进行相应调整。

开户时间久吗，大概多少时间能开好？

【广发解答】正常情况下，公司开立单位结算账户需提供完整开户资料临柜办理。我行在审核开户证明文件的真实性、完整性和合规性同时会开展尽职调查工作，如客户携带的证照资料完整有效，通过我行客户身份识别且无其他特殊情况，全流程大约需1个工作日。如存在其他特殊情况，请以客户经理或柜面工作人员告知情形为准。

开户需要收费吗？还需要开通哪些业务吗？这些业务要强制开通吗？

【广发解答】我行企业开户费用及减免标准由分行按照当地实际情况确定，各项资费标准我行在官网和营业厅均有对外公示，无任何强制开通的收费项目，您可以随时查询。

我没时间来网点，能否上门服务？可以加急处理吗？

【广发解答】我行可提供移动终端上门开户服务，客户通过官网、微信预约填单并通过后台预审后，行方人员上门审核资料完整性、合规性、真实性，并通过PAD登录处理预约任务，后台查证、补录信息后完成开户签约，客户在官网打印开户申请书并盖章签字确认，即可完成业务流程。我行还设立“绿色通道”，可提高账户审核查证、查验、录入环节处理优先级，解决企业客户开户紧急需求。